Nastawienie do pacjenta i dyskrecja doktora – w jakim miejscu znaleźć rekomendowanego lekarza?
Jest bardzo ważna kwestią, bo pozwala na stworzenie słusznej atmosfery w gabinecie, ponieważ jej brak może świadczyć o złym usposobieniu pana doktora. Doktor przyjazny pacjentowi, uprzejmie zaprosi go do gabinetu, wskaże krzesło na jakim można usiąść, po czym przystąpi do wywiadu. O podejściu do pacjenta ma okazję świadczyć sposób w jaki ten wywiad jest przeprowadzany, czy doktor komentuje odpowiedzi na nasze zapytania, kpi z nas, czy poniekąd uspakaja. Ma to wpływ nie tylko na samą wizytę lecz również na jej dalszy ciąg, albowiem w momencie w jakim pacjent czuje się komfortowo wizyta jest mniej nieprzyjemna.
Niestety jednakowoż dziś są lekarze, którzy zachowują się w taki sposób, że pacjent ma wrażenie że siedzą w gabinetach za karę. Ewidentnie dają to do zrozumienia poszczególnym pacjentom którzy wchodzą do gabinetu.
Wielu takich doktorów zostaje w następnej kolejności wybitnie nisko ocenianych na witrynach na jakich prowadzony jest ranking lekarzy – wypróbuj Bliski Lekarz. Nie należałoby iść do takich profesjonalistów, a też ostrzec przed nimi inne osoby, być może gdy zmniejszy się obecność zmienią swój stosunek do pacjentów, a co za tym idzie polepszy się jakość wykonywanych przez nich usług. Biały personel jest zobowiązany przestrzegać tajemnicy leczniczej, jednakże w wielu przypadkach niestety jest ona łamana. Gdy wchodzimy do gabinetu a lekarz komentuje wygląd lub ewentualnie też objawy choroby poprzedniego pacjenta, jest to niedopuszczalne zachowanie. Jednak nasze milczenie jest przyzwolenie na tego rodzaju posunięcia. Także w poradni kobiecej, gdy pielęgniarka na całą poczekalnie wykrzykuje pytając która z kobiet jest w ciąży, bądź również indywidualnie po nazwisku.
Prawdziwa dyskrecja polega na tym że lekarz rozmawia z pacjentką o jej przeszkodach, ale tylko do momentu aż ona wyjdzie z gabinetu, gdy wkracza kolejna jednostka to poświęca uwagę jej dolegliwością a nie poprzednich pacjentów. Dużo ujemnych komentarzy można w następnej kolejności przeczytać na stronach gdzie prowadzony jest ranking lekarzy. Jeżeli lekarz się przy nas będzie zachowywał w sposób karygodny jesteśmy w stanie go upomnieć, czy też także wyjść z gabinetu, i umówić się na wizytę do innego specjalisty. Zachowanie lekarza jest uzależnione od tego czy pacjenci mu na to pozwalają, oraz jaka będzie ich riposta na daną nowinę, poprzez niego do nich wypowiedzianą.
